یادم می‌آید زمانی که خودم در مسیر تحصیلی‌ام به عنوان مهندس مشغول بودم، هیچ‌گاه تصور نمی‌کردم روزی به دنیای کوچینگ و مهارت‌های نرم بپردازم. اما زندگی و روند تغییرات دنیای کاری من را به سمتی کشاند که متوجه شدم، تنها مهارت‌های تخصصی کافی نیستند. از آن زمان به بعد، تمرکز من روی مهارت‌های نرم، مثل ارتباط مؤثر، مدیریت زمان، تفکر خلاق و کار تیمی قرار گرفت، زیرا این‌ها هستند که در دنیای متحول امروز، افراد را از بقیه متمایز می‌کنند.